Cookies

1. Identifikácia prevádzkovateľa a úvodné ustanovenia

Tieto Zásady používania súborov cookies (ďalej len „Cookie Policy“) vydáva spoločnosť Blue Lime s.r.o., so sídlom Vysoká 4277/12, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, e-mail: [email protected] (ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“), ktorá je prevádzkovateľom webovej stránky contentpillow.sk. Účelom tohto rozsiahleho dokumentu je poskytnúť vám plne transparentné, zrozumiteľné a detailné informácie o tom, akým spôsobom na našom webe využívame súbory cookies, webové signály (pixely), lokálne úložisko a iné podobné sledovacie technológie. Ochrana vášho súkromia a vašich osobných údajov je pre nás absolútnou prioritou, a preto všetky tieto technológie implementujeme výhradne v prísnom súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so slovenským zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Tento dokument bol naposledy aktualizovaný v marci 2026, čím reflektuje najnovšie právne požiadavky a technologické štandardy Európskej únie pre online súkromie.

2. Čo sú súbory cookies a podobné sledovacie technológie?

Súbory cookies sú vo svojej podstate veľmi malé textové súbory, ktoré webová stránka odošle do vášho internetového prehliadača (ako napríklad Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox alebo Microsoft Edge) pri vašej prvej návšteve. Váš prehliadač tieto súbory následne bezpečne uloží na pevný disk vášho zariadenia, či už ide o počítač, tablet alebo mobilný telefón. Pri každej ďalšej návšteve našej webovej stránky prehliadač odošle tieto údaje späť na náš server, čo nám umožňuje webovú lokalitu prispôsobiť vašim potrebám, zapamätať si vaše preferencie, udržať položky vo vašom nákupnom košíku alebo zabezpečiť vašu prihlásenú reláciu. Okrem klasických cookies používame na našich stránkach aj takzvané webové signály (napríklad Meta Pixel), čo sú neviditeľné grafické prvky veľkosti jedného pixelu, ktoré slúžia na pochopenie toho, ako interagujete s naším obsahom a reklamnými kampaňami. Doba, počas ktorej tieto súbory zostávajú vo vašom zariadení, sa líši. Takzvané „cookies relácie“ sa automaticky a natrvalo vymažú v okamihu, keď zatvoríte okno svojho prehliadača. Na druhej strane, „trvalé cookies“ zostávajú uložené vo vašom zariadení po vopred stanovenú dobu alebo až do momentu, kedy ich manuálne nevymažete vo vašich používateľských nastaveniach.

3. Právny základ a účely spracúvania súborov cookies

Z hľadiska európskej a slovenskej legislatívy pristupujeme k ukladaniu cookies striktne na základe účelu, ktorý plnia. Využívame dva hlavné právne základy. Pre takzvané „Nevyhnutné cookies“, bez ktorých by webová stránka vôbec nemohla technicky fungovať (napríklad udržiavanie nákupného košíka v systéme WooCommerce, fungovanie platobnej brány Stripe alebo ukladanie samotného vášho rozhodnutia o súhlase s cookies prostredníctvom pluginu Complianz), je naším právnym základom náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Na tieto cookies nepotrebujeme váš predchádzajúci súhlas a sú aktívne automaticky, inak by ste na našom webe nemohli vykonať objednávku ani sa prihlásiť. Naopak, pre všetky ostatné kategórie cookies — teda pre analytické, marketingové a funkčné cookies — je nevyhnutným právnym základom váš výslovný, slobodne daný a informovaný súhlas v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona o elektronických komunikáciách. Tieto skripty a súbory sú v našom systéme predvolene zablokované a aktivujú sa výhradne až v okamihu, keď na našej cookie lište aktívne kliknete na tlačidlo vyjadrujúce prijatie daných kategórií.

4. Podrobná deklarácia a kategórie používaných cookies

Aby sme vám poskytli maximálnu transparentnosť, pripravili sme pre vás kompletný zoznam všetkých súborov cookies, ktoré sa môžu na vašom zariadení uložiť počas prehliadania portálu contentpillow.sk. Náš systém pravidelne skenuje webovú stránku prostredníctvom certifikovaného nástroja Complianz, aby sme zabezpečili, že tieto tabuľky sú vždy presné a aktuálne.

4.1 Nevyhnutné (Technické) cookies

Tieto súbory sú absolútne kľúčové pre základné a bezpečné fungovanie našej webovej stránky. Zabezpečujú funkcie ako navigácia na stránke, fungovanie nákupného košíka, prihlasovanie do klientskeho rozhrania, ochrana pred podvodmi pri platbách a uchovávanie vašich preferencií o ochrane súkromia. Túto kategóriu nie je možné v našich systémoch vypnúť.

4.2 Analytické (Štatistické) cookies

Tieto cookies nám umožňujú detailne, avšak úplne anonymne, analyzovať návštevnosť nášho webu. Pomáhajú nám zistiť, ktoré naše články alebo služby sú najpopulárnejšie, ako sa používatelia pohybujú po našich podstránkach a kde môžeme vylepšiť používateľskú skúsenosť. Tieto údaje sa zhromažďujú agregovane a nie sú spájané s vašou konkrétnou identitou.

4.3 Marketingové cookies a sledovacie pixely

Marketingové súbory cookies a s nimi spojené technológie nasadzujeme s cieľom priniesť vám relevantný reklamný obsah, ktorý vás skutočne zaujíma, a zároveň aby sme mohli merať efektivitu našich vlastných marketingových kampaní na externých platformách. Tieto nástroje dokážu sledovať vašu aktivitu naprieč rôznymi webovými stránkami a budovať profil vašich záujmov.

(Poznámka k presnosti: Vyššie uvedené tabuľky sú pravidelne kontrolované. Ak by ste však napriek tomu našli nezrovnalosť, automaticky generovaný výpis z nášho systému nájdete kedykoľvek aj spustením funkcie

5. Služby tretích strán a medzinárodný prenos údajov

Na zabezpečenie vysokej kvality našich služieb spolupracujeme so starostlivo vybranými technologickými partnermi. Títo partneri môžu spracúvať časť údajov získaných prostredníctvom cookies, pričom niektoré prenosy sa uskutočňujú aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (najmä do USA). Pri každom takomto prenose však dôsledne dbáme na to, aby boli splnené prísne požiadavky GDPR. V prípade spoločností Google LLC a Meta Platforms, Inc. sú prenosy legitimizované na základe nového a platného európsko-amerického rámca pre ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework), ktorý zabezpečuje úroveň ochrany ekvivalentnú s EÚ. Údaje o vašich platbách zaisťuje priamo spoločnosť Stripe, Inc., ktorá patrí medzi celosvetových lídrov v oblasti bezpečnosti (PCI DSS). Znenie zásad ochrany súkromia a presné podmienky nakladania s cookies týmito spoločnosťami si môžete detailne preštudovať na nasledujúcich externých odkazoch:
Zásady ochrany súkromia spoločnosti Google,
Zásady ochrany súkromia spoločnosti Meta a
Ochrana súkromia spoločnosti Stripe. Náš web beží na spoľahlivých a bezpečných serveroch spoločnosti Contabo GmbH, ktoré sa nachádzajú výhradne na území Európskej únie, čím zaručujeme fyzickú bezpečnosť jadra našej infraštruktúry.

6. Google Consent Mode v2 a pokročilá ochrana súkromia

V snahe priniesť maximálnu ochranu pre návštevníkov našich stránok a plne vyhovieť technologickým požiadavkám pre rok 2026, máme na ContentPillow.sk plne implementovaný a aktívny režim Google Consent Mode v2. Tento moderný mechanizmus zaisťuje, že ak prostredníctvom našej cookie lišty odmietnete analytické alebo marketingové cookies, služby spoločnosti Google sa na túto voľbu okamžite adaptujú. V takom prípade nebudú čítať ani zapisovať žiadne identifikátory do vášho zariadenia a namiesto toho odošlú do systémov len tzv. „pingy“ – plne anonymizované signály bez akýchkoľvek osobných údajov, ktoré nám pomáhajú modelovať základnú návštevnosť, no absolútne neumožňujú vašu identifikáciu či sledovanie vašich aktivít naprieč internetom.

7. Správa vašich preferencií, odvolanie súhlasu a blokovanie cookies

Vaše súkromie máte vždy pevne vo vlastných rukách. Svoj udelený súhlas s používaním akýchkoľvek neesenciálnych súborov cookies môžete kedykoľvek úplne bezplatne a rovnako jednoducho, ako ste ho udelili, zmeniť alebo úplne odvolať. Stačí, ak v spodnej časti našej webovej stránky (v tzv. pätičke) kedykoľvek kliknete na odkaz „Nastavenia cookies“ alebo „Spravovať súhlas“, čím sa vám opätovne vyvolá naše centrum preferencií (Complianz banner). Tu môžete jednotlivé kategórie vypnúť. Okrem toho vám všetky moderné webové prehliadače poskytujú plnú kontrolu nad tým, aké cookies sú do vášho zariadenia ukladané. V nastaveniach vášho prehliadača môžete cookies plošne zablokovať, vymazať už uložené cookies, alebo nastaviť upozornenie pred ich prijatím. Pre konkrétne a podrobné návody, ako túto správu vykonať, odporúčame navštíviť oficiálnu dokumentáciu tvorcov vášho prehliadača:

• Správa cookies v prehliadači Google Chrome
• Správa cookies v prehliadači Apple Safari
• Správa cookies v prehliadači Mozilla Firefox
• Správa cookies v prehliadači Microsoft Edge

Upozorňujeme však, že ak sa vo svojom prehliadači rozhodnete globálne zablokovať aj nevyhnutné (technické) súbory cookies, niektoré kritické funkcie nášho portálu, vrátane možnosti vložiť služby do košíka alebo vykonať úhradu, nebudú fungovať správne.

8. Vaše práva vyplývajúce z nariadenia GDPR

Ako takzvaná „dotknutá osoba“ máte v zmysle platných právnych predpisov Európskej únie, konkrétne Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (články 15 až 21 GDPR), súbor silných práv týkajúcich sa vašich osobných údajov a informácií získaných prostredníctvom cookies. Medzi tieto práva patrí najmä právo požadovať od nás ako od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či o vás spracúvame osobné údaje a ak áno, právo na prístup k nim. Ďalej máte právo na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov, právo na vymazanie vašich údajov (takzvané „právo byť zabudnutý“), právo na obmedzenie ich spracúvania, ako aj právo na prenosnosť údajov k inému subjektu vo voľne čitateľnom formáte. Máte tiež právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu údajov založenému na našom oprávnenom záujme, a samozrejme právo kedykoľvek a bez akýchkoľvek následkov odvolať svoj predchádzajúci súhlas so spracúvaním. Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich údajov postupujeme v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava (www.dataprotection.gov.sk). V prípade akýchkoľvek otázok, podnetov alebo pre uplatnenie vašich práv sa na nás môžete kedykoľvek s dôverou obrátiť prostredníctvom nášho zodpovedného zástupcu (Data Protection Officer) na emailovej adrese [email protected] alebo všeobecnej adrese [email protected].

9. Prepojenie na ďalšie dokumenty a aktualizácie zásad

Tieto pravidlá používania súborov cookies úzko súvisia a dopĺňajú naše ďalšie právne dokumenty, ktoré detailne regulujú spôsob nášho fungovania a zaisťujú vašu informovanosť. Pre získanie uceleného obrazu o tom, ako komplexne chránime vaše osobné údaje mimo prostredia cookies, vás prosíme, aby ste si pozorne prečítali aj naše hlavné Zásady ochrany osobných údajov a naše Podmienky používania služieb. Technológie, internetové štandardy aj samotná legislatíva sa neustále dynamicky vyvíjajú, a preto si vyhradzujeme právo tento dokument pravidelne revidovať, dopĺňať a aktualizovať (minimálne každých 6 mesiacov). Každá takáto podstatná zmena bude okamžite zverejnená na tejto podstránke s novým dátumom účinnosti na vrchu dokumentu a v prípade významných zmien vyžadujúcich prehodnotenie vašich preferencií, od vás naša webová stránka opätovne automaticky vyžiada obnovenie vášho súhlasu prostredníctvom vyskakovacieho bannera.